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Analicemos ciertos detalles para quizás así reciba un mejor servicio y a la vez conocer mejor el lugar que acudimos para sentirnos mas atractivos (as). En primer lugar no hay ninguna duda, cuando nos atiende UN BUEN PROFESIONAL , él es el experto, la persona que nos debe comprender y satisfacer nuestros deseos, haciéndonos sentir IMPORTANTES, tratándonos con el máximo de cortesía, profesionalidad y respeto, elevándonos nuestra AUTOESTIMA AL CIEN POR CIEN aunque no seamos NI RICOS, FAMOSOS O IMPORTANTES. Un buen estilista debe sugerirnos ideas que nos gusten, escuchando todos los pros y contras según nuestro tipo de cabello, color de piel, estatura, nuestra ocupación profesional, etc., casi siempre como clientes tendremos la ultima palabra, aunque es recomendable estar de acuerdo mutuamente. Comprobaremos si estamos en un buen salón, cuando nos quejamos educadamente de que el servicio que nos han ofrecido no es de nuestro agrado, siempre que sea justo y razonable, nos lo deben reparar SIN PAGAR UN SOLO PESO, este tipo de detalles como clientes, siempre se agradecen. La categoría de un salón se distingue ya a primera vista, SU DECORACIÓN, SU HIGIENE, SU OLOR, SUS EMPLEADOS y sobre todo la forma en que nos reciban, siempre con un trato cordial, tanto si somos de clase sencilla o alta. La recepción debe presentarnos al estilista que nos va a atender SIN PONERNOS LA BATA, de esta manera nos visualizara nuestra forma de VESTIRNOS, NUESTRO ESTILO Y PERSONALIDAD, bastan unas cuantas preguntas para hacer un MINI PERFIL PSICOLÓGICO así le será mas fácil satisfacer nuestros deseos, sobre todo si es la PRIMERA VEZ que nos atienden, a continuación nos tocara ELCABELLO EN SECO, nunca en mojado, para conocer mejor nuestra textura y si necesitamos un tratamiento o color. Es el momento idóneo para explicar a nuestro futuro estilista lo que nos gusta o disgustasi nuestro cabello tiende A ALACIARSE O RIZARSE CON LA HUMEDAD, osi lo tenemos muy deshidratado, reseco o bien graso, etc. Un buen profesional nos debe aconsejaracudir al salón con el CABELLO LIMPIO siemprey cuando nos van a realizar un trabajo QUÍMICO, TINTES, PERMANENTES, ETC. Es el momento de ofrecernos propuestas, que mejor que las propias tendencias que ofrecen en el salón o bien a través de revistas de peluquería o moda, de esta forma elegiremos el look adecuado. Cuando nos cortan el cabello debemos observar la seguridad y profesionalidad del experto, si no es así mejor sugerir un ligero despunte Y YA NOS VEREMOS OTRO DÍA. Para nosotros (as) el corte es lo mas importante y el profesional, si es la primera vez que nos atiende lo debe saber. Cuantas preguntas y dudas se nos vienen a la cabeza negativamente en aquel momento: · ¿NOS LO VAN HACER BIEN? · ¿SABRÁN CORTAR BIEN? · ¿LE VOY A GUSTAR MAS A MI NOVIO O MARIDO? · ¿ME LO VAN A CORTAR DEMASIADO? · ¿ME VAN A COBRAR MUCHO? Si nosotros (as) ya sabemos quien nos va atender y nos han elogiado el prestigio del salón nuestras dudas serán mas positivas: · SE NOTA QUE ES UN BUEN PROFESIONAL. · CREO QUE ME VA A QUEDAR MUY BIEN · EL PRECIO CREO QUE ES JUSTO. · VOY A RECOMENDAR A MIS AMISTADES. Algo que nos entusiasma que nos digan es una vez cortado y peinado nuestro cabello, que ha quedado perfecto, ¿COMO NOS LO VAMOS A HACER EN CASA?, que nos aconsejen y nos sugieran los productos adecuados para conseguir el mismo estilo o casi casi. La mejor publicidad que les hacemos a los estilistas somos los (as) que mejor seguimos sus consejos. Realmente nos daremos cuenta si nos han cortado bien el cabello al lavárnoslo en casa, Nos lo dejamos secar natural, y nos queda atractivo, así como al usar el secador y hemos seguidos los consejos del experto que nos atendió, aplicándonos los productos de acabado o de tratamiento correctamente, nos queda impecable. Estamos satisfechos (as) cuando el corte se acopla perfectamente a nuestra cara, mantiene la forma mientras nos va creciendo, el volumen es correcto a nuestra figura y con los consejos de nuestro estilista y sus productos de acabado nos permite sentirnos mas informales o mas serios (as), todo lo contrario cuando nos sentimos que llevamos un mal corte y nos cuenta peinarnos, NOS HACE LLEGAR TARDE A NUESTRAS CITAS o bien el corte es impecable pero no nos favorece, debemos recurrir a ligeros despuntes, ponernos pasadores o cintas, para mejorar o con un soplo de aire se des uniforma, con un buen corte de cabello se mueve, no necesita ser sellado con laca. Hay algo que tenemos que entender también como clientes es que no todos los cortes y peinados, que se nos pueden realizar son factibles. No todos somos Tom Cruise, ni Nicole Kidman ¡ojala fuera así! por lo que no debemos echar la culpa a nuestros peluquero. Otro tema muy importante es acudir al salón sin prisas, crearnos un estilo, dialogar con nosotros (as) requiere un tiempo y mas si nos realizamos un trabajo químico, ¡A LA PELUQUERÍA HAY QUE IR A RELAJARSE!, sobre todo si queremos conseguir un estilo con clase y distinto. También es muy importante no tardar mas que dos días en ir a reclamar un servicio que no nos guste un buen salón os ofrecerá alguna compensación, ¡AH Y MUY IMPORTANTE!, consultar y convenir el precio del servicio con anterioridad, siempre que sea la primera vez que acudimos a un salón, evitaremos malas vibraciones y sorpresas de ultima hora. En definitiva si yo como cliente dejo de acudir a un salón es principalmente porque no me han realizado un trabajo profesional y otros de los motivos principales que me molestan son la poca higiene del salón, hacernos esperar por sistema,el peluquero es ya muy famoso, y tiene excesiva clientela, no acordarse de nuestro nombre, estilo de corte, fichas de color o tratamiento, etc. Y por ultimo el trato o el modo de comportarse del personal y la dirección e indiscutiblemente tener una BUENA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO SIN ABUSOS.
ANTONIO BELLVER
fuente:http://www.guiadebelleza.com.mx/portal/?c=134&a=1450
